Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT ARIFIN DESIGN PRODUCTION ("Kami", "QResto.id") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan platform QResto.id (sebagai pemilik restoran maupun pelanggan restoran).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Data Profil & Akun: Nama, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan informasi legalitas bisnis bagi pemilik restoran.
• Data Transaksi: Rincian pesanan, riwayat pembayaran, metode pembayaran, namun kami tidak menyimpan rincian kartu kredit/debit secara langsung karena diproses oleh payment gateway pihak ketiga (seperti Xendit).
• Data Penggunaan: Interaksi pada aplikasi, jenis perangkat, dan catatan waktu untuk analitik.

3. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsi platform.
• Memproses transaksi pembayaran dan membuat laporan penjualan.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, kendala teknis, atau dukungan pelanggan.
• Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan platform.

4. Pembagian Informasi ke Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum, atau kepada mitra tepercaya yang secara langsung mendukung operasional kami (contoh: penyedia payment gateway, layanan cloud hosting, penyedia notifikasi WhatsApp). Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan data Anda ke pihak luar untuk tujuan periklanan independen.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran tanpa izin. Semua data transmisi dilindungi oleh sertifikat keamanan SSL.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin meminta penghapusan data, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Email: layanan@qresto.id
WhatsApp: +62 838-2777-8668 / +62 858-0716-4685